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Política de privacidad

Best Ride LLC opera bestridemiami.com. Esta página explica qué recogemos cuando usted nos escribe, para qué lo guardamos y cómo pedir que lo borremos. Describe lo que el sitio hace de verdad, no una plantilla.

Qué recogemos

Cuando usted envía uno de los formularios de este sitio guardamos lo que escribe: su nombre y su teléfono, y su mensaje o los datos del viaje (recogida, destino, fecha, hora, pasajeros y notas), junto con la página desde la que lo envió y la fecha y la hora. El servidor también registra la dirección IP de donde vino la solicitud, algo normal en cualquier servidor web que nos ayuda a bloquear abuso automatizado. Además, una copia de cada solicitud se envía por correo a la bandeja de nuestra oficina.

Como cualquier sitio web, el servidor que está delante de nuestro sitio también guarda un registro técnico de cada visita a una página (dirección IP, página, la página de la que llegó, navegador y hora), aunque no envíe ningún formulario, y lo borra automáticamente al cabo de un tiempo limitado.

Si prefiere llamar o escribir al +1 (646) 944-0443, o enviar un correo a sales@bestridemiami.com, guardamos lo que nos diga para poder organizar el viaje: dirección de recogida, destino, fecha, hora y número de pasajeros.

Si le emitimos una factura, la guardamos con todo lo que muestra: sus datos de facturación (nombre, empresa, dirección, correo y teléfono), el viaje (fecha, hora, recogida y destino, vehículo, pasajeros y, si lo hay, el número de vuelo), los cargos y el estado del pago. Si se la enviamos por correo, también guardamos un registro de cuándo y a qué direcciones la enviamos, y una copia llega a nuestro buzón de la oficina.

Qué no recogemos

Las páginas públicas no ponen ninguna cookie y no cargan ningún script de publicidad ni de rastreo de terceros. Para saber cuántas personas leen cada página usamos Plausible, una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad que funciona en un servidor administrado por nuestro desarrollador web, no en un servicio externo de analítica: no pone cookies, no lo sigue por otros sitios y no guarda su dirección IP ni nada que lo identifique. El mapa de nuestra página de contacto se carga desde OpenStreetMap, que ve su dirección IP cuando su navegador lo descarga. No hay píxel de publicidad ni grabación de sesiones en ninguna página pública. No pedimos datos de pago en el sitio web y nunca manejamos números de tarjeta por correo ni por mensaje.

Para qué lo guardamos

Solo para responderle, para hacer y facturar el viaje que pidió y para proteger el sitio del abuso automatizado: cotizar la tarifa, asignar el chofer, confirmar la recogida, enviar la factura y resolver cualquier cosa que salga mal después. No vendemos su información, no la alquilamos y no la usamos para hacerle publicidad.

Quién más la ve

El chofer asignado a su viaje recibe los datos de recogida que necesita para manejarlo. También usamos algunos proveedores de servicios que tratan la información solo por encargo nuestro y no pueden usarla para nada más: nuestro desarrollador web administra para nosotros el sitio, sus datos y sus estadísticas de visitas en servidores alquilados a una empresa de alojamiento, Brevo entrega los avisos de solicitudes a nuestra oficina y las facturas que enviamos por correo a nuestros clientes, y nuestro buzón de correo está alojado en Microsoft 365. Más allá de eso no compartimos nada, salvo cuando la ley lo exige o cuando hace falta para defender un reclamo legal.

Cuánto tiempo la guardamos

Las consultas se guardan mientras la conversación sigue viva y por un tiempo razonable después, para poder respetar una cotización o responder una pregunta sobre un viaje pasado. Los registros de una reserva completada se conservan mientras lo exijan las obligaciones contables y de seguro.

Cómo pedir que borremos su información

Escríbanos por la página de contacto o a sales@bestridemiami.com, o llame al +1 (646) 944-0443, y pídalo. Díganos el teléfono o el correo que usó, para poder encontrar el registro correcto. Borraremos lo que tengamos, incluidas las copias en nuestro buzón de correo, salvo que debamos conservarlo por razones fiscales o de seguro, y en ese caso se lo diremos.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores y no recogemos información de ellos a sabiendas. En muchos de nuestros viajes van menores como pasajeros; en ese caso la reserva y sus datos quedan con el adulto que la hizo.

Cambios en esta página

Si cambia lo que recogemos, esta página cambia con ello. La versión que usted está leyendo es la que rige. Última actualización: 27 de septiembre de 2026.

Contacto

Best Ride LLC, 1750 NE 191st Street, Unit 200, Miami, FL 33179.
Teléfono +1 (646) 944-0443.
Correo sales@bestridemiami.com.
Vea también nuestros términos y condiciones.

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